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找不到靠譜的液壓系統(tǒng)供應(yīng)商?專注礦山開(kāi)發(fā)的山東濃密機(jī)設(shè)備集團(tuán)選擇浙江漢力達(dá)
發(fā)布時(shí)間:2020-08-14 15:16:09 瀏覽次數(shù):13848

2017年底,山東一個(gè)生產(chǎn)濃密機(jī)設(shè)備集團(tuán)因原來(lái)的液壓設(shè)備供應(yīng)商無(wú)法按時(shí)供貨,打算更換一家供貨及時(shí)、質(zhì)量穩(wěn)定且有一定規(guī)模的供應(yīng)商。經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)查詢對(duì)比,該集團(tuán)認(rèn)為浙江漢達(dá)機(jī)械有限公司具備一定的實(shí)力,很符合他們的要求,遂通過(guò)電話與我公司取得了聯(lián)系。

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(液壓設(shè)備工作環(huán)境)

據(jù)初步了解,該集團(tuán)已有30余年的礦山設(shè)計(jì)和礦山設(shè)備開(kāi)發(fā)與研制經(jīng)驗(yàn),為各類礦山提供集選礦試驗(yàn)研究、工程設(shè)計(jì)、設(shè)備制造、安裝調(diào)試、人員培訓(xùn)及售后維護(hù)等一站式服務(wù)。這次需要我們配套的液壓設(shè)備是濃密機(jī)(基于重力沉降作用的固液分離設(shè)備)的液壓系統(tǒng)和油缸。由于該集團(tuán)提供了原理圖和油缸圖紙,前期溝通非常順利,很快我們便生產(chǎn)了兩套液壓系統(tǒng)及油缸寄往現(xiàn)場(chǎng),然而這也成為了問(wèn)題的導(dǎo)火索。

某天接到對(duì)方公司的緊急來(lái)電,反饋現(xiàn)場(chǎng)的液壓泵站發(fā)熱嚴(yán)重,已無(wú)法正常使用,急需處理。我公司業(yè)務(wù)員掛完電話后馬上與技術(shù)部聯(lián)系,安排人手與對(duì)方現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員直接溝通。

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(漢力達(dá)液壓油缸)

經(jīng)過(guò)逐一排除,發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題的緣由:客人提供的原理圖上的液壓元件技術(shù)參數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際需求,而漢達(dá)是按照原理圖來(lái)做液壓系統(tǒng)的設(shè)計(jì)的,顯然這個(gè)設(shè)計(jì)跟現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際需求不匹配,這才導(dǎo)致泵站現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行時(shí)發(fā)熱嚴(yán)重 。

排查出問(wèn)題所在后,我們?cè)谠O(shè)計(jì)上將油泵的壓力流量都調(diào)小,自動(dòng)變量泵改為手動(dòng)變量泵,并立馬安排了兩臺(tái)液壓油泵發(fā)往現(xiàn)場(chǎng),技術(shù)人員隨即趕赴現(xiàn)場(chǎng),協(xié)助更換油泵,問(wèn)題得到了圓滿解決,也通過(guò)這次的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),讓我們更加深入了解該客戶的使用工況。

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(現(xiàn)場(chǎng)液壓設(shè)備)

更換液壓油泵后,現(xiàn)場(chǎng)人員反饋使用情況非常穩(wěn)定,客戶也認(rèn)可了我們的液壓設(shè)備質(zhì)量及售后服務(wù)。轉(zhuǎn)眼我公司已與該集團(tuán)合作了三年多,期間供貨達(dá)三十余次,液壓系統(tǒng)數(shù)量過(guò)百套,再無(wú)出現(xiàn)任何質(zhì)量問(wèn)題,雙方達(dá)成了非常穩(wěn)定的供需關(guān)系。

合作過(guò)程出現(xiàn)的小插曲,也提醒我們業(yè)務(wù)人員,工作應(yīng)該更細(xì)致,雖然客戶提供了液壓系統(tǒng)原理圖,也應(yīng)當(dāng)詳細(xì)了解對(duì)方的具體使用工況,從而避免因?yàn)樵韴D參數(shù)有誤造成不必要的麻煩。

                         


產(chǎn)品關(guān)聯(lián):